1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Corporación Bosques de Zapallar, en adelante también “CBZ”, “la Corporación”, “nosotros” o “nuestro”.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a:

info@bosquesdezapallar.cl

2. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica al uso del sitio web de Corporación Bosques de Zapallar y a los datos personales que podamos recopilar a través de nuestros formularios, correo electrónico, actividades, comunicaciones, visitas al Parque El Boldo, programas de educación ambiental, campañas de apoyo, donaciones y otros canales relacionados con nuestra misión de conservación.

Esta Política no aplica a sitios web, plataformas o servicios de terceros que puedan estar enlazados desde nuestro sitio, como plataformas externas de donación, medios de pago, redes sociales u otros servicios. Dichas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

3. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales que las personas nos entregan voluntariamente al contactarnos, registrarse, participar, donar o interactuar con la Corporación. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Institución, organización o establecimiento educacional, cuando corresponda.

• Mensajes, consultas o solicitudes enviadas a través del sitio web o por correo electrónico.

• Información necesaria para coordinar visitas al Parque El Boldo, actividades educativas, voluntariados, eventos o programas de conservación.

• Datos asociados a donaciones, aportes, membresías o campañas de apoyo, como monto aportado, frecuencia del aporte, datos de contacto y confirmación de pago.

• Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies u otras tecnologías similares.

• Imágenes, fotografías o registros audiovisuales de actividades públicas, educativas o comunitarias, siempre que corresponda y respetando las autorizaciones necesarias.

CBZ no solicita datos sensibles a través de su sitio web, salvo que sean estrictamente necesarios para una actividad específica y cuenten con la autorización correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados por las personas usuarias.

• Coordinar visitas al Parque El Boldo u otras áreas bajo administración o gestión de CBZ.

• Organizar actividades de educación ambiental, visitas guiadas, programas con establecimientos educacionales, organizaciones o comunidades.

• Gestionar inscripciones, participación en actividades, eventos, campañas, voluntariados o iniciativas de conservación.

• Administrar donaciones, aportes, membresías, campañas de recaudación o relaciones con personas colaboradoras.

• Enviar información institucional, noticias, invitaciones, campañas o comunicaciones relacionadas con la conservación, restauración, investigación y educación ambiental.

• Mejorar el funcionamiento, contenido, seguridad y experiencia de uso del sitio web.

• Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o regulatorias aplicables.

• Mantener registros históricos, estadísticos o de gestión interna vinculados a la misión de la Corporación.

No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin solicitar previamente la autorización correspondiente, cuando sea necesario.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales.

Según el caso, el tratamiento podrá fundarse en el consentimiento de la persona titular, en la necesidad de responder una solicitud o gestionar una relación con la Corporación, en el cumplimiento de obligaciones legales, en el interés legítimo de CBZ para desarrollar su misión institucional, o en otras bases permitidas por la normativa vigente.

6. Donaciones y plataformas de pago

Las donaciones, aportes, membresías o campañas de apoyo pueden gestionarse a través de plataformas externas, como Donando u otros proveedores de servicios de pago.

Cuando realizas una donación o aporte a través de una plataforma externa, tus datos pueden ser tratados tanto por CBZ como por dicha plataforma, según sus propias políticas de privacidad y términos y condiciones. Los datos de tarjetas, cuentas bancarias u otros medios de pago son procesados por proveedores especializados y CBZ no almacena directamente la información completa de tus medios de pago.

CBZ podrá recibir información necesaria para confirmar, administrar y registrar la donación o aporte realizado, como nombre, correo electrónico, monto, frecuencia y estado del pago.

7. Comunicaciones electrónicas

Si aceptas recibir comunicaciones de CBZ, podremos enviarte noticias, información sobre campañas, actividades, avances de proyectos, invitaciones, oportunidades de colaboración y otros contenidos relacionados con nuestra misión.

Podrás solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@bosquesdezapallar.cl o utilizando los mecanismos de desuscripción disponibles en los correos electrónicos, cuando existan.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, medir el rendimiento de las páginas y comprender mejor el interés de las personas usuarias en nuestros contenidos.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria. Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o recibir alertas sobre el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las cookies son deshabilitadas.

En caso de utilizar herramientas de analítica, publicidad, formularios o servicios de terceros, estos proveedores podrían recopilar información técnica conforme a sus propias políticas.

9. Con quiénes podemos compartir datos

CBZ no vende datos personales.

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, por ejemplo con:

• Proveedores tecnológicos que apoyan la operación del sitio web, formularios, correos electrónicos, bases de datos o herramientas de gestión.

• Plataformas de donación, medios de pago y servicios asociados a la administración de aportes.

• Proveedores que apoyen actividades, eventos, programas educativos o comunicaciones institucionales.

• Autoridades públicas, tribunales u organismos competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

• Asesores profesionales, contables, legales o administrativos, cuando sea necesario para la gestión institucional de CBZ.

En todos los casos, procuraremos que los terceros que traten datos personales por cuenta de CBZ adopten medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

10. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados por CBZ o por plataformas externas pueden operar fuera de Chile o almacenar información en servidores ubicados en otros países.

Cuando esto ocurra, procuraremos que el tratamiento se realice conforme a estándares adecuados de seguridad y protección de datos, de acuerdo con la normativa aplicable.

11. Seguridad de la información

CBZ adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, recomendamos a las personas usuarias tomar precauciones al compartir información personal en línea.

12. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, responder solicitudes, administrar relaciones con colaboradores, mantener registros institucionales, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales responsabilidades.

Los datos asociados a donaciones, aportes o registros contables podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable o legal aplicable.

13. Derechos de las personas titulares

Las personas titulares de datos personales pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable, incluyendo solicitar acceso a sus datos, rectificación, eliminación, cancelación, oposición al tratamiento, bloqueo, portabilidad o revocación del consentimiento, según corresponda y conforme a la ley vigente.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

info@bosquesdezapallar.cl

CBZ podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante antes de responder una solicitud relacionada con datos personales.

14. Niños, niñas y adolescentes

CBZ desarrolla actividades de educación ambiental con estudiantes, establecimientos educacionales y organizaciones comunitarias. Cuando dichas actividades involucren a niños, niñas o adolescentes, procuraremos que la coordinación se realice con los adultos responsables, establecimientos o instituciones correspondientes, y que se cuente con las autorizaciones necesarias cuando corresponda.

No recopilamos deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través del sitio web sin la autorización de sus padres, madres, tutores, representantes legales o instituciones responsables, cuando esta sea requerida.

15. Fotografías y registros de actividades

CBZ puede realizar registros fotográficos o audiovisuales de actividades públicas, educativas, comunitarias o de conservación, con el fin de documentar, difundir y comunicar su misión institucional.

Cuando corresponda, se solicitarán las autorizaciones necesarias, especialmente en actividades que involucren a niños, niñas o adolescentes, establecimientos educacionales o participantes identificables.

Si tienes alguna consulta o solicitud relacionada con el uso de una imagen en la que apareces, puedes escribirnos a info@bosquesdezapallar.cl.

16. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo plataformas de donación, redes sociales, medios de pago, documentos externos u otras instituciones colaboradoras.

CBZ no controla ni se hace responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o condiciones de uso de dichos sitios externos. Recomendamos revisar sus políticas antes de entregar datos personales o realizar transacciones.

17. Cambios a esta Política

CBZ podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus actividades, servicios, herramientas tecnológicas o exigencias legales.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de última actualización.

18. Contacto

Para consultas, solicitudes o comentarios sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Corporación Bosques de Zapallar
info@bosquesdezapallar.cl